Estados de pedido
En este apartado os explicamos por qué fases pasarán vuestros pedidos y lo que significa cada uno de ellos. Estos estados los podéis ver en Mi cuenta > Mis pedidos.
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Error en pago:
Se ha producido un error al realizar el pago del pedido.
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Cancelado:
Se ha cancelado el pedido.
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Pago aceptado:
El pedido se ha pagado correctamente.
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Preparación en curso:
Nuestro equipo está preparando el pedido.
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Enviado:
El pedido ya ha salido a destino y próximamente lo sacarán a reparto.
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Entregado:
El pedido ya ha sido entregado en nuestro domicilio o en un centro de recogida solicitado.